정직한 핸드폰 매장과 비양심적인 휴대폰 대리, 판매점 구별 방법

정직한 핸드폰 매장과 비양심적인 휴대폰 대리, 판매점 구별 방법  

상품을 구매할 때 발품을 많이 팔라고들 합니다.  그러나, 발품을 많이 팔아도 소득없이 지치기만 할 뿐, 유용한 정보나 가격비교에 실패하는 경우도 있지요. 휴대폰을 구매할 때 발품 파는 것 만큼 중요한 구매 포인트를 알려드리겠습니다. 

   

 

판매자의 마인드와 태도가 중요합니다. 제품 소개와 올바른 정보 안내와는 아무런 관계 없는 말을 많이 하거나, 사람마다 변하는 고무줄 가격으로 기본적인 판매 정책이나 태도도 갖추지 못한 곳은 피하세요.

 

예를 들어서, 딴 데 가봐야 속는다느니, 딴 데 가서 가격 알아보시고 오면 무조건 그것보다는 싸게 해주겠다느니... 라는 식의 말을 하는 곳은 아예 나오시는게 상책입니다. (손님이 가격 알아보고 돌아오는 똥개야? 장난해~!!)  

고객이 A휴대폰을 사러가서 보여달라, 가격을 알려달라 했을 때, 고객의 의사와는 다른 종류의 단말기를 계속 권하는 경우입니다. (통신사도 마찬가지 입니다.) 이런 경우 대부분은 고객의 이익은 안중에 없다고 보시면 맞습니다.

 

판매교육이 부재한 곳은 각 제품의 올바른 정보 제공보다는 마진 높은 쪽으로만 판매합니다. 고객의 말에 귀를 기울이고, 상세한 제품 정보를 제공하고 혹시 이런 건 어떠신지요? 하면서 부가적으로 추천하는 경우는 좋겠지요. 

  

 

  

몇가지 단말기를 보여주면서, 하나는 무조건 장점만 설명하고 다른 것은 단점만 설명하는 경우도 마찬가지 입니다. 단점없는 전자제품이란

없습니다.

 

예를 들어서, A는 브랜드와 고객선호나 안정성 등의 장점, 비싼 단점이 있고, B는 브랜드와 선호가 뒤떨어지나 가격대비 성능의 장,단점을

C는 가격대비 성능은 최고지만 불량이 조금 높다라고 설명하고 고객이 판단하도록 도와주는게 좋지요. 

    

위약금과 잔여할부금을 100% 대납하고, 현금지원, 가입비, 유심비를 지원해 준다고 하는 경우입니다. 검색하면 금방 알 수 있는 내용이지만, 이것 모두 고객 할부원금에 더해진다고 정직하게 알려주는 매장이 드뭅니다.

 

크게 깍아주는 척 생색내고, 지원하고 깍아준 만큼만 할부원금에 가산하면 그나마 다행입니다. 기존 단말기 잔여할부금이 남은 개월 수 만큼 나오는 것과, 새 휴대폰 할부원금에 가산되어서  할부이자까지 더해져서 나오는 것과 어느 것이 더 절약일까요?   

 

위약금 / 잔여할부금 / 현금지원 / 가입비 / 유심비 대납은 절대 추가로 누리는 혜택이 아니고, 내 지갑의 돈으로 지원해 주는 척 생색은 다 내고, 이자까지 붙어서 손해가 더 커진다는 점을 꼭 기억하세요!  

 

 

   

할부이자와 부가세를 빼고 설명하는 경우입니다. 이거 빼면 총요금은 정말 금액이 작아보입니다. 착시현상이지요. 한 두 달 지나 요금청구서 보면 상담할 때와 다르게 금액이 많이 나오는 겁니다.

 

매월 부과되는 할부이자와 부가세를 또박또박 합산해서 알려주는 곳이 좋겠지요. 전단지나 인터넷 광고를 자세히 살펴보면 이자와 부가세가 빠져있어, 결론은 더 비싸게 구매하시는 분들이 많으세요.

 

 

 

고객이 다른 데서는 이거보다 더 싸던데 하면, 저희도 그렇게 해드릴께요! 여기서 사세요! 하는 곳은 바로 발걸음을 돌리세요.

사람 골라가면서 결국은 고객님 가족이나 지인, 동네 분들에게 바가지를 씌울 가능성이 높은 곳입니다. 

 

저희는 최선을 다해 말씀드린 금액입니다. 혹시라도 만족을 못하시면 조금 더 둘러보시는 것도 좋을 것 같아요. 라고

양심적으로 말할 수 있는 가격정책과 기준이 있는 매장이 더 신뢰가 가는 곳입니다. 

제과점에 빵을 사고, 음식점에 식사하러 갔는데, 나와 앞손님, 뒷손님의 가격이 다르면 어떠실까요? 이런 곳에서 바로 발길을 돌리는 일은 소비자 주권까지 운운하지 않더라도 양심적이고 착한 매장들이 점점 많아지게 만들어가는 좋은 일입니다.

출처 : http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=mobiledb&logNo=150143725308

[모니터링 및 신고관련] 판매점과 대리점 구별 방법

안녕하세요? 휴대폰 가격표시제 지원센터입니다.

항상 저희 웹사이트 관심가져주셔서 감사합니다.

모니터링 및 신고하실 경우에, 판매점과 대리점이 혼동되는 경우가 많아서

판매점&대리점 구별방법에 대해 정리하였으니

첨부파일을 참조하시기 바랍니다.

감사합니다.

대리점 판매점 구분법 v2.hwp

출처 : http://pricephone.org/solar/read.php?board=data&cp=1&no=0&uid=7

[출처] 정직한 핸드폰 매장과 비양심적인 휴대폰 대리점, 판매점 구별 방법|작성자 동백 폰지기

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대리점 판매점 구분법 v2.hwp

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